Última actualització: 1 de novembre de 2026
1. Qui tracta les teves dades
Ricard Obiols Noguera (Entousias), NIF 23866926X, Carrer de la Llibreteria, 11, 08002 Barcelona. Correu electrònic: info@entousias.com · Telèfon: 646 008 610.
2. Quines dades tractem
- Si compres: nom, correu electrònic, telèfon, adreça d'enviament i de facturació, productes comprats i historial de comandes. Les dades de la targeta no les veiem ni les guardem: les gestiona directament la passarel·la de pagament.
- Si crees un compte: a més, el teu correu electrònic i les teves preferències.
- Si et subscrius al butlletí: el teu correu electrònic (i el teu nom, si ens el dones).
- Si ens escrius pel formulari, per correu electrònic o per xarxes socials: les dades que ens enviïs.
- Si navegues pel web: dades tècniques (adreça IP, navegador, pàgines visitades) mitjançant galetes, segons la Política de galetes.
3. Per a què i amb quina base legal
| Finalitat | Base legal | Quant de temps |
|---|---|---|
| Gestionar la teva comanda, el pagament, l'enviament o la recollida, canvis i devolucions | Execució del contracte | Mentre duri la relació i, després, 6 anys per obligacions fiscals i comptables |
| Atendre les teves consultes | El teu consentiment en escriure'ns / interès legítim a respondre't | Fins a resoldre la consulta i 1 any després |
| Enviar-te el butlletí i ofertes | El teu consentiment (pots retirar-lo quan vulguis amb l'enllaç de cada correu) | Fins que et donis de baixa |
| Recordar-te la cistella que vas deixar a mitges o demanar-te una ressenya després de la compra | Interès legítim (sempre amb opció de no rebre'ls) | 1 any des de la teva última compra o visita |
| Mesurar l'ús del web i mostrar anuncis a les xarxes socials | El teu consentiment en l'avís de galetes | Segons la Política de galetes |
| Complir obligacions legals (factures, reclamacions) | Obligació legal | Terminis que estableixi la llei |
No prenem decisions automatitzades amb efectes jurídics sobre tu.
4. Qui més veu les teves dades
No venem les teves dades. Només les compartim amb proveïdors que necessitem per donar-te el servei, amb contracte d'encàrrec de tractament:
- Shopify (plataforma de la botiga en línia, pagaments i correus electrònics).
- Passarel·les de pagament: Shopify Payments, Klarna i PayPal. Cadascuna pot tractar les teves dades com a responsable pròpia per al pagament.
- Empreses de transport i missatgeria per lliurar-te la comanda (Glovo per al lliurament el mateix dia a Barcelona i l'empresa de missatgeria que correspongui per als enviaments).
- Meta (Facebook i Instagram) i Google, només si acceptes les galetes de màrqueting o d'analítica.
- Assessoria fiscal i comptable, per a les obligacions legals.
- Administracions públiques, jutjats i cossos de seguretat, quan la llei ho exigeixi.
Alguns d'aquests proveïdors (Shopify, Meta i Google) poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, la transferència s'empara en el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA o en clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.
5. Els teus drets
Pots demanar en qualsevol moment:
- accedir a les teves dades,
- rectificar-les,
- suprimir-les,
- oposar-te al seu tractament o limitar-lo,
- endur-te-les a un altre proveïdor (portabilitat),
- retirar el teu consentiment.
Escriu-nos a info@entousias.com indicant quin dret vols exercir. Et respondrem en el termini màxim d'un mes.
Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
6. Menors
La botiga no està adreçada a menors de 14 anys i no recollim conscientment les seves dades.
7. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives per protegir les teves dades. El web fa servir connexió xifrada (HTTPS) i els pagaments es processen en entorns certificats.
